Perguntas Frequentes sobre Login Social
1. O que é uma carteira Social Login?
Uma carteira Social Login permite que você faça login e crie uma carteira usando métodos familiares, como Google, Apple ou e-mail, sem a necessidade de fazer backup manual da seed phrase ao começar. As chaves da carteira são geradas e gerenciadas em um Ambiente de Execução Confiável (TEE), e a carteira pode ser usada no aplicativo, na extensão do navegador, na web e nas experiências do agente.
2. Quais métodos de login o Social Login wallet suporta?
Google, Apple e login por e-mail são suportados.
3. Quantas contas de carteira posso criar com uma conta social?
Uma conta social está vinculada a uma carteira Social Login, que pode gerar até 50 contas. Você pode acessar essas contas nas plataformas suportadas fazendo login com a mesma conta social.
4. Posso alterar o nome da minha carteira de Login Social?
O nome da carteira é definido por padrão como o nome associado à sua conta de mídia social. A personalização do nome e a sincronização entre plataformas são suportadas.
5. A carteira Social Login é de custódia própria?
Sim. As chaves da carteira são geradas e gerenciadas em um TEE, e a OKX não acessa sua seed phrase ou chave privada em texto simples.
6. Qual é a diferença entre uma carteira Social Login e uma carteira com seed phrase?
Uma carteira Social Login usa uma conta social para login e recuperação, com as chaves e assinaturas gerenciadas por um TEE. Uma carteira seed phrase gera e gerencia a seed phrase no dispositivo do usuário, e o usuário é responsável pelo backup e recuperação. Seus métodos de gerenciamento de chaves e recuperação são diferentes, mas a OKX não acessa a chave privada do usuário em nenhum dos casos.
7. A OKX recebe minha senha do Google ou Apple?
Não. Google e Apple são usados apenas para autenticação e identificação da conta. A OKX não recebe nem armazena sua senha da conta Google ou Apple.
8. O que devo fazer se minha conta social for suspensa ou se eu não conseguir mais fazer login?
Mantenha a conta social usada para criar a carteira segura e acessível. Se você ainda conseguir acessar a carteira e o saque for suportado na plataforma atual, complete a verificação de segurança e exporte a seed phrase para migrar para uma carteira padrão com seed phrase. Se não conseguir mais fazer login, entre em contato com o atendimento ao cliente oficial. A recuperação depende do status da conta e dos métodos de verificação de segurança disponíveis.
9. Minha carteira será sincronizada quando eu trocar de dispositivo?
Sim. Ao entrar em uma plataforma suportada usando a mesma conta social, você pode recuperar e acessar a carteira e as contas vinculadas a ela. Certifique-se de usar exatamente o mesmo método de login e a conta social usados para criar a carteira.
10. Por que o mesmo Apple ID cria carteiras diferentes no OKX App e no iOS OKX Wallet App?
O aplicativo OKX Wallet para iOS e as outras plataformas utilizam entidades diferentes de desenvolvedor da Apple. Portanto, a Apple pode retornar identificadores de usuário diferentes para o mesmo Apple ID, fazendo com que o sistema os reconheça como contas separadas. Atualmente, o aplicativo OKX para iOS, o aplicativo OKX para Android, o aplicativo OKX Wallet para Android, a extensão do navegador, o site e a AI Wallet compartilham um sistema de conta, enquanto o aplicativo OKX Wallet para iOS usa um sistema de conta separado.
11. O Apple Hide My Email afeta a recuperação da carteira?
Não. A propriedade da carteira é identificada principalmente pelo identificador estável do usuário fornecido pela Apple e não depende de o seu endereço de e-mail estar oculto. Um endereço de e-mail ou nome de exibição oculto afeta apenas as informações exibidas na interface, não a propriedade ou recuperação da carteira.
12. Posso exportar a seed phrase da minha carteira Social Login?
Você pode exportar a seed phrase pelo App OKX ou pela extensão do navegador. A versão Web não suporta mais a exportação direta da seed phrase — se você estiver na Web, mude para o App ou para a carteira da extensão para fazer isso. Antes de exportar, você deve reconhecer o aviso de risco e completar a verificação de segurança. Uma vez exportada, não tire capturas de tela, não faça upload para armazenamento em nuvem e não compartilhe com ninguém. Qualquer pessoa com a seed phrase pode controlar os ativos associados. Consulte a página relevante para os métodos de login e plataformas suportados.
13. Posso continuar usando a carteira original do Social Login após exportar sua seed phrase?
Após a exportação, sua conta social será desvinculada permanentemente e de forma irreversível dessa carteira — fazer login com a mesma conta social depois não a reconectará a ela. A carteira original se torna uma carteira padrão de seed phrase: você precisará reimportá-la usando a seed phrase exportada e fazer backup dela como qualquer outra carteira de seed phrase, pois a OKX não poderá mais ajudar na recuperação caso ela seja perdida. Uma nova carteira Social Login vazia será vinculada à sua conta social daqui para frente. Certifique-se de entender essa mudança e de ter feito backup seguro da seed phrase antes de exportar.
14. Por que não consigo exportar a seed phrase na Web?
A Web não suporta mais a exportação direta da seed phrase. Use o App OKX ou a carteira da extensão do navegador em vez disso.
15. Por que não posso exportar a seed phrase agora?
Se sua carteira tiver uma tarefa pendente do Agent, você precisará deixá-la terminar ou cancelá-la primeiro. Quando não houver mais tarefas pendentes do Agent, você poderá continuar com a exportação.
16. E se eu ainda não tiver terminado de fazer backup da seed phrase?
Você pode visualizar e fazer backup mais tarde pelo fluxo de backup da carteira existente. Se quiser continuar usando a carteira original em outro dispositivo, importe a seed phrase que você já fez backup.
17. Quais redes a carteira Social Login suporta?
A carteira Social Login atualmente suporta as redes EVM, Solana, X Layer, SUI e Bitcoin. O suporte continuará a se expandir. Consulte as redes e os recursos exibidos na página do produto para verificar a disponibilidade mais recente.
Isso está disponível a partir da versão do aplicativo 6.187.0.
18. Por que alguns DApps, produtos DeFi ou redes estão indisponíveis?
Alguns DApps, produtos DeFi e redes podem ser temporariamente ocultados ou restritos para evitar que usuários entrem em experiências não suportadas ou incompletas. O acesso será ampliado à medida que a cobertura da rede, as capacidades de assinatura e os fluxos de transação forem aprimorados.
19. A carteira Social Login suporta ordens limitadas, trading de estratégia e copy trading?
A carteira Social Login suporta recursos de estratégia, como ordens limitadas, sem exigir que os usuários compreendam ou ativem manualmente modos de conta complexos. Os recursos disponíveis de trading e estratégia podem variar conforme a plataforma, rede, região e versão do produto. Consulte as opções exibidas na página relevante.
20. Posso usar a carteira Social Login em várias plataformas?
Sim. A carteira Social Login está disponível no App OKX, no App OKX Wallet, na extensão do navegador, na web e na AI Wallet. Faça login com a mesma conta social suportada para acessar a carteira correspondente. Devido às diferenças nos sistemas de conta da Apple, o App OKX Wallet para iOS pode corresponder a uma carteira diferente das outras plataformas.