Perguntas Frequentes sobre Login Social

1. O que é uma carteira de login social?

Uma carteira de login social permite que você faça login e crie uma carteira usando métodos familiares, como Google, Apple ou e-mail, sem precisar fazer backup manual da seed phrase ao começar. As chaves da carteira são geradas e gerenciadas em um Ambiente de Execução Confiável (TEE), e a carteira pode ser usada no aplicativo, na extensão do navegador, na web e nas experiências do agente.

2. Quais métodos de login a carteira de login social suporta?

Google, Apple e login por e-mail são compatíveis.

3. Quantas contas de carteira posso criar com uma conta social?

Uma conta social está vinculada a uma carteira de login social, que pode gerar até 50 contas. Você pode acessar essas contas nas plataformas compatíveis fazendo login com a mesma conta social.

4. Posso alterar o nome da minha carteira de login social?

O nome da carteira é definido por padrão como o nome associado à sua conta de rede social. A personalização do nome e a sincronização entre plataformas são compatíveis.

5. A carteira de login social é de custódia própria?

Sim. As chaves da carteira são geradas e gerenciadas em um TEE, e a OKX não acessa sua seed phrase ou chave privada em texto simples.

6. Qual é a diferença entre uma carteira de login social e uma carteira com seed phrase?

Uma carteira de login social usa uma conta social para login e recuperação, com chaves e assinatura gerenciadas por um TEE. Uma carteira com seed phrase gera e gerencia a seed phrase no dispositivo do usuário, e o usuário é responsável pelo backup e recuperação. Seus métodos de gerenciamento de chaves e recuperação diferem, mas a OKX não acessa a chave privada do usuário em nenhum dos casos.

7. A OKX recebe minha senha do Google ou Apple?

Não. Google e Apple são usados apenas para autenticação e identificação da conta. A OKX não recebe nem armazena sua senha da conta Google ou Apple.

8. O que devo fazer se minha conta social for suspensa ou eu não conseguir mais entrar?

Mantenha a conta social usada para criar a carteira segura e acessível. Se você ainda conseguir acessar a carteira e o saque for compatível na plataforma atual, conclua a verificação de segurança e exporte a seed phrase para migrar para uma carteira com seed phrase padrão. Se você não conseguir mais fazer login, entre em contato com o atendimento ao cliente oficial. A recuperação depende do status da conta e dos métodos de verificação de segurança disponíveis.

9. Minha carteira será sincronizada quando eu trocar de dispositivo?

Sim. Quando você entrar em uma plataforma compatível usando a mesma conta social, poderá recuperar e acessar a carteira e as contas vinculadas a ela. Certifique-se de usar exatamente o mesmo método de login e a conta social usados para criar a carteira.

10. Por que o mesmo Apple ID cria carteiras diferentes no OKX App e no iOS OKX Wallet App?

O aplicativo OKX Wallet para iOS e as outras plataformas usam entidades diferentes de desenvolvedor da Apple. Portanto, a Apple pode retornar identificadores de usuário diferentes para o mesmo ID Apple, fazendo com que o sistema os reconheça como contas separadas. Atualmente, o aplicativo OKX para iOS, o aplicativo OKX para Android, o aplicativo OKX Wallet para Android, a extensão do navegador, o site e a AI Wallet compartilham um sistema de conta, enquanto o aplicativo OKX Wallet para iOS usa um sistema de conta separado.

11. O Apple Hide My Email afeta a recuperação da carteira?

Não. A propriedade da carteira é identificada principalmente pelo identificador estável do usuário fornecido pela Apple e não depende de o seu endereço de e-mail estar oculto. Um endereço de e-mail oculto ou nome de exibição afeta apenas as informações mostradas na interface, não a propriedade ou recuperação da carteira.

12. Posso exportar a seed phrase da minha carteira de login social?

Você pode exportar a seed phrase pelo App OKX ou pela extensão do navegador. A Web não suporta mais a exportação direta da seed phrase — se você estiver na Web, mude para o App ou para a carteira da extensão para fazer isso. Antes de exportar, você deve reconhecer o aviso de risco e completar a verificação de segurança. Depois de exportada, não tire capturas de tela, não faça upload para armazenamento em nuvem e não compartilhe com ninguém. Qualquer pessoa com a seed phrase pode controlar os ativos associados. Consulte a página relevante para os métodos de login e plataformas compatíveis.

13. Posso continuar usando a carteira de login social original após exportar sua seed phrase?

Após a exportação, sua conta social será desvinculada permanentemente e de forma irreversível dessa carteira — fazer login com a mesma conta social depois não a reconectará a ela. A carteira original se torna uma carteira padrão de seed phrase: você precisará reimportá-la usando a seed phrase exportada e fazer backup dela como qualquer outra carteira de seed phrase, pois a OKX não poderá mais ajudar na recuperação caso ela seja perdida. Uma nova carteira de login social vazia será vinculada à sua conta social daqui para frente. Certifique-se de entender essa mudança e de ter feito backup seguro da seed phrase antes de exportar.

14. Por que não consigo exportar a seed phrase na Web?

A versão web não suporta mais a exportação direta da seed phrase. Use o App OKX ou a carteira da extensão do navegador em vez disso.

15. Por que não posso exportar a seed phrase agora?

Se sua carteira tiver uma tarefa pendente do Agente, você precisará deixá-la terminar ou cancelá-la primeiro. Quando não houver mais tarefas pendentes do Agente, você poderá continuar com a exportação.

16. E se eu ainda não tiver terminado de fazer backup da seed phrase?

Você pode visualizar e fazer backup mais tarde pelo fluxo de backup da carteira existente. Se quiser continuar usando a carteira original em outro dispositivo, importe a seed phrase que você já fez backup.

17. Quais redes a carteira de login social suporta?

A carteira de login social atualmente suporta as redes EVM, Solana, X Layer, SUI e Bitcoin. O suporte continuará a se expandir. Consulte as redes e recursos exibidos na página do produto para a disponibilidade mais recente.
Isso está disponível a partir da versão 6.187.0 do app.

18. Por que alguns DApps, produtos DeFi ou redes estão indisponíveis?

Algumas DApps, produtos DeFi e redes podem ser temporariamente ocultados ou restritos para evitar que usuários entrem em experiências não compatíveis ou incompletas. O acesso será ampliado à medida que a cobertura da rede, as capacidades de assinatura e os fluxos de transação forem aprimorados.

19. A carteira de login social é compatível com NFTs?

Não no momento. A carteira de login social não suporta a visualização ou gerenciamento de NFTs, então você não verá a opção NFT no app. Se precisar gerenciar NFTs, você pode exportar a seed phrase da sua carteira de login social no App OKX ou na extensão do navegador e importá-la como uma carteira de seed phrase. Antes de exportar, leia a pergunta 13: uma vez que você exporta, sua conta social fica permanentemente desvinculada dessa carteira.

20. A carteira de login social suporta ordens limitadas, trading de estratégia e copy trading?

A carteira de login social suporta recursos de estratégia, como ordens limitadas, sem exigir que os usuários entendam ou ativem manualmente modos de conta complexos. Os recursos de trading e estratégia disponíveis podem variar conforme a plataforma, rede, região e versão do produto. Consulte as opções exibidas na página relevante.

21. Posso usar a carteira de login social em várias plataformas?

Sim. A carteira de login social está disponível no App OKX, no App OKX Wallet, na extensão do navegador, na web e na AI Wallet. Faça login com a mesma conta social compatível para acessar a carteira correspondente. Devido às diferenças nos sistemas de conta Apple, o App OKX Wallet para iOS pode corresponder a uma carteira diferente das outras plataformas.