Perguntas frequentes sobre login social

1. O que é uma carteira Social Login?

Uma carteira com Login Social permite que faça login e crie uma carteira usando métodos familiares, como Google, Apple ou email, sem precisar fazer backup manual da frase de recuperação ao começar. As chaves da carteira são geradas e geridas num Ambiente de Execução Confiável (TEE), e a carteira pode ser usada na aplicação, extensão do navegador, web e experiências de agente.

2. Quais métodos de início de sessão a carteira Social Login suporta?

Google, Apple e início de sessão por email são suportados.

3. Quantas carteiras posso criar com uma conta social?

Uma conta social está ligada a uma carteira Social Login, que pode gerar até 50 contas. Pode aceder a estas contas nas plataformas suportadas ao iniciar sessão com a mesma conta social.

4. Posso alterar o nome da minha carteira de Login Social?

O nome da carteira é definido por padrão como o nome associado à sua conta de rede social. É suportada a personalização do nome e a sincronização entre plataformas.

5. A carteira Social Login é de custódia própria?

Sim. As chaves da carteira são geradas e geridas num TEE, e a OKX não acede à sua frase de recuperação nem à sua chave privada em texto simples.

6. Qual é a diferença entre uma carteira Social Login e uma carteira com frase de recuperação?

Uma carteira Social Login utiliza uma conta social para iniciar sessão e recuperação, com as chaves e assinaturas geridas por um TEE. Uma carteira com frase de recuperação gera e gere a frase de recuperação no dispositivo do utilizador, sendo este responsável pelo backup e recuperação. Os seus métodos de gestão de chaves e recuperação diferem, mas a OKX não acede à chave privada do utilizador em nenhum dos casos.

7. A OKX recebe a minha palavra-passe do Google ou da Apple?

Não. O Google e a Apple são usados apenas para autenticação e identificação da conta. A OKX não recebe nem armazena a sua palavra-passe da conta Google ou Apple.

8. O que devo fazer se a minha conta social for suspensa ou se já não conseguir iniciar sessão?

Mantenha a conta social usada para criar a carteira segura e acessível. Se ainda conseguir aceder à carteira e o levantamento for suportado na plataforma atual, complete a verificação de segurança e exporte a frase de recuperação para migrar para uma carteira com frase de recuperação padrão. Se já não conseguir iniciar sessão, contacte o apoio ao cliente oficial. A recuperação depende do estado da conta e dos métodos de verificação de segurança disponíveis.

9. A minha carteira irá sincronizar quando mudar de dispositivo?

Sim. Quando iniciar sessão numa plataforma suportada utilizando a mesma conta social, pode recuperar e aceder à carteira e às contas associadas a essa conta. Certifique-se de usar exatamente o mesmo método de início de sessão e a mesma conta social que foram usados para criar a carteira.

10. Porque é que o mesmo Apple ID cria carteiras diferentes na App OKX e na App OKX Wallet para iOS?

A aplicação OKX Wallet para iOS e as outras plataformas utilizam entidades diferentes de desenvolvedor Apple. Por isso, a Apple pode devolver identificadores de utilizador diferentes para o mesmo Apple ID, fazendo com que o sistema os reconheça como contas separadas. Atualmente, a aplicação OKX para iOS, a aplicação OKX para Android, a aplicação OKX Wallet para Android, a extensão do navegador, a web e a Carteira agêntica partilham um sistema de conta, enquanto a aplicação OKX Wallet para iOS utiliza um sistema de conta separado.

11. O Apple Hide My Email afeta a recuperação da carteira?

Não. A propriedade da carteira é identificada principalmente através do identificador estável do utilizador fornecido pela Apple e não depende de o seu endereço de email estar oculto. Um endereço de email oculto ou nome de exibição afeta apenas a informação mostrada na interface, não a propriedade ou recuperação da carteira.

12. Posso exportar a frase de recuperação da minha carteira Social Login?

Pode exportar a frase de recuperação a partir da App OKX ou da extensão do navegador. A Web já não suporta a exportação direta da frase de recuperação — se estiver na Web, mude para a App ou para a carteira da extensão para o fazer. Antes de exportar, deve reconhecer o aviso de risco e completar a verificação de segurança. Uma vez exportada, não tire capturas de ecrã, não a carregue para armazenamento na nuvem nem a partilhe com ninguém. Qualquer pessoa com a frase de recuperação pode controlar os ativos associados. Consulte a página relevante para os métodos de início de sessão e plataformas suportados.

13. Posso continuar a usar a carteira original do Social Login após exportar a sua frase de recuperação?

Após exportar, a sua conta social fica permanentemente e irreversivelmente desvinculada dessa carteira — iniciar sessão com a mesma conta social depois não a irá reconectar. A carteira original torna-se uma carteira padrão com frase de recuperação: terá de a reimportar usando a frase de recuperação exportada e fazer o seu backup como qualquer outra carteira com frase de recuperação, pois a OKX já não poderá ajudar a recuperá-la se for perdida. Uma nova carteira Social Login vazia será vinculada à sua conta social daqui em diante. Certifique-se de compreender esta alteração e de ter feito o backup seguro da frase de recuperação antes de exportar.

14. Porque não consigo exportar a frase de recuperação na Web?

A Web já não suporta a exportação direta da frase de recuperação. Utilize a App OKX ou a extensão de carteira do navegador em vez disso.

15. Porque não posso exportar a frase de recuperação agora?

Se a sua carteira tiver uma tarefa pendente do Agente, terá de a deixar terminar ou cancelá-la primeiro. Assim que não houver tarefas pendentes do Agente, poderá continuar com a exportação.

16. E se eu ainda não tiver terminado de fazer o backup da frase de recuperação?

Pode visualizar e fazer o backup mais tarde através do fluxo de backup da carteira existente. Se quiser continuar a usar a carteira original noutro dispositivo, importe a frase de recuperação que já fez backup.

17. Quais redes a carteira Social Login suporta?

A carteira Social Login suporta atualmente as redes EVM, Solana, X Layer, SUI e Bitcoin. O suporte continuará a expandir-se. Consulte as redes e funcionalidades apresentadas na página do produto para a disponibilidade mais recente.
Esta funcionalidade está disponível a partir da versão da aplicação 6.187.0.

18. Porque é que algumas DApps, produtos DeFi ou redes estão indisponíveis?

Algumas DApps, produtos DeFi e redes podem ser temporariamente ocultados ou restringidos para evitar que os utilizadores entrem em experiências não suportadas ou incompletas. O acesso será ampliado à medida que a cobertura da rede, as capacidades de assinatura e os fluxos de transação forem melhorados.

19. A carteira Social Login suporta ordens com limite, trading de estratégia e copy trading?

A carteira Social Login suporta funcionalidades de estratégia, como ordens com limite, sem exigir que os utilizadores compreendam ou ativem manualmente modos de conta complexos. As funcionalidades de trading e estratégia disponíveis podem variar conforme a plataforma, rede, região e versão do produto. Consulte as opções apresentadas na página relevante.

20. Posso usar a carteira Social Login em várias plataformas?

Sim. A carteira Social Login está disponível na App OKX, na App OKX Wallet, na extensão do navegador, na web e na Carteira agêntica. Inicie sessão com a mesma conta social suportada para aceder à carteira correspondente. Devido a diferenças nos sistemas de conta Apple, a App OKX Wallet para iOS pode corresponder a uma carteira diferente das outras plataformas.