Вопросы и ответы по социальной авторизации

1. Что такое кошелек Social Login?

Кошелек с социальной авторизацией позволяет войти и создать кошелек, используя знакомые методы, такие как Google, Apple или электронная почта, без необходимости вручную сохранять сид-фразу при первом запуске. Ключи кошелька генерируются и управляются в доверенной вычислительной среде (Trusted Execution Environment, TEE), и кошелек можно использовать в приложении, расширении браузера, на веб-сайте и в агентских интерфейсах.

2. Какие методы входа поддерживает кошелек Social Login?

Поддерживается вход через Google, Apple и электронную почту.

3. Сколько аккаунтов кошелька я могу создать с помощью одного социального аккаунта?

Один социальный аккаунт связан с одним кошельком Social Login, из которого можно получить до 50 аккаунтов. Вы можете получить доступ к этим аккаунтам на поддерживаемых платформах, войдя с тем же социальным аккаунтом.

4. Могу ли я изменить имя моего кошелька Social Login?

Имя кошелька по умолчанию совпадает с именем, связанным с вашей учетной записью в социальной сети. Поддерживается пользовательское именование и синхронизация между платформами.

5. Является ли кошелек Social Login кошельком с самостоятельным хранением?

Да. Ключи кошелька генерируются и управляются в TEE, и OKX не имеет доступа к вашей сид-фразе или закрытому ключу в открытом виде.

6. В чем разница между кошельком с социальным входом и кошельком с сид-фразой?

Кошелек с социальной авторизацией использует социальный аккаунт для входа и восстановления, при этом ключи и подписи управляются TEE. Кошелек с сид-фразой генерирует и управляет сид-фразой на устройстве пользователя, и пользователь несет ответственность за резервное копирование и восстановление. Методы управления ключами и восстановления у них разные, но OKX в обоих случаях не имеет доступа к закрытому ключу пользователя.

7. Получает ли OKX мой пароль от Google или Apple?

Нет. Google и Apple используются только для аутентификации и идентификации аккаунта. OKX не получает и не хранит ваш пароль от аккаунта Google или Apple.

8. Что делать, если мой социальный аккаунт заблокирован или я больше не могу войти в систему?

Обеспечьте безопасность и доступность социальной учетной записи, использованной для создания кошелька. Если у вас по-прежнему есть доступ к кошельку и вывод средств поддерживается на текущей платформе, пройдите процедуру верификации безопасности и экспортируйте сид-фразу для миграции в кошелек со стандартной сид-фразой. Если войти в систему больше нельзя, обратитесь в официальную службу поддержки. Восстановление зависит от статуса аккаунта и доступных методов верификации безопасности.

9. Будет ли мой кошелек синхронизироваться при смене устройства?

Да. При входе в систему на поддерживаемой платформе с использованием той же социальной учетной записи вы можете восстановить и получить доступ к кошельку и аккаунтам, связанным с ней. Убедитесь, что вы используете именно тот же способ входа и ту же социальную учетную запись, которые использовались при создании кошелька.

10. Почему один и тот же Apple ID создает разные кошельки в приложении OKX и в приложении Кошелек OKX для iOS?

Приложение OKX Wallet для iOS и другие платформы используют разные учетные записи разработчиков Apple. Поэтому Apple может возвращать разные идентификаторы пользователя для одного и того же Apple ID, из-за чего система распознает их как отдельные аккаунты. В настоящее время приложение OKX для iOS, приложение OKX для Android, приложение OKX Wallet для Android, расширение для браузера, веб-версия и ИИ-кошелек используют одну систему аккаунтов, тогда как приложение OKX Wallet для iOS использует отдельную систему аккаунтов.

11. Влияет ли функция Apple Hide My Email на восстановление кошелька?

Нет. Владение кошельком определяется в первую очередь через стабильный идентификатор пользователя, предоставляемый Apple, и не зависит от того, скрыт ли ваш адрес электронной почты. Скрытый адрес электронной почты или отображаемое имя влияют только на информацию, отображаемую в интерфейсе, но не на владение кошельком или его восстановление.

12. Могу ли я экспортировать сид-фразу моего кошелька с социальной авторизацией?

Вы можете экспортировать сид-фразу из приложения OKX или расширения для браузера. Веб-версия больше не поддерживает прямой экспорт сид-фразы — если вы используете веб, переключитесь на приложение или расширение кошелька для этого. Перед экспортом необходимо ознакомиться с оповещением о рисках и пройти проверку безопасности. После экспорта не делайте скриншоты, не загружайте сид-фразу в облачное хранилище и не делитесь ею с кем-либо. Любой, у кого есть сид-фраза, может управлять связанными активами. Обратитесь к соответствующей странице для информации о поддерживаемых методах входа и платформах.

13. Могу ли я продолжать использовать оригинальный кошелек Social Login после экспорта его сид-фразы?

После экспорта ваша социальная учетная запись будет навсегда и необратимо отвязана от этого кошелька — последующий вход с той же социальной учетной записью не восстановит к нему доступ. Исходный кошелек станет обычным кошельком с сид-фразой: вам потребуется повторно импортировать его, используя экспортированную сид-фразу, и сделать резервную копию, как для любого другого кошелька с сид-фразой, поскольку OKX больше не сможет помочь с восстановлением в случае утери. В дальнейшем к вашей социальной учетной записи будет привязан новый пустой кошелек Social Login. Убедитесь, что вы понимаете эти изменения и надежно сохранили сид-фразу перед экспортом.

14. Почему я не могу экспортировать сид-фразу через веб-интерфейс?

Веб-версия больше не поддерживает прямой экспорт сид-фразы. Вместо этого используйте приложение OKX или расширение для браузера.

15. Почему я не могу экспортировать сид-фразу прямо сейчас?

Если в вашем кошельке есть незавершённое задание Агенту, сначала необходимо дождаться его выполнения или отменить. После того как все задания Агенту будут завершены, вы сможете продолжить экспорт.

16. Что делать, если я не закончил резервное копирование сид-фразы?

Вы можете просмотреть и создать резервную копию позже через существующий процесс резервного копирования кошелька. Если вы хотите продолжать использовать исходный кошелек на другом устройстве, импортируйте уже сохранённую сид-фразу.

17. Какие блокчейны поддерживает кошелек Social Login?

Кошелек Social Login в настоящее время поддерживает блокчейны EVM, Solana, X Layer, SUI и Bitcoin. Поддержка будет продолжать расширяться. Для получения актуальной информации о доступных блокчейнах и особенностях смотрите страницу продукта.
Доступно начиная с вида в приложении 6.187.0.

18. Почему некоторые DApps, продукты DeFi или блокчейны недоступны?

Некоторые DApps, продукты DeFi и блокчейны могут быть временно скрыты или ограничены, чтобы предотвратить доступ пользователей к неподдерживаемым или незавершённым сервисам. Доступ будет расширяться по мере улучшения охвата блокчейнов, возможностей подписи и потоков транзакций.

19. Поддерживает ли кошелек Social Login лимитные ордера, стратегическую торговлю и копитрейдинг?

Кошелек Social Login поддерживает функции стратегий, такие как лимитные ордера, без необходимости, чтобы пользователи понимали или вручную включали сложные режимы аккаунта. Доступные функции торговли и стратегий могут различаться в зависимости от платформы, блокчейна, региона и версии продукта. Обратитесь к опциям, представленным на соответствующей странице.

20. Могу ли я использовать кошелек Social Login на разных платформах?

Да. Кошелек Social Login доступен в приложениях OKX, OKX Wallet, в браузерном расширении, на веб-сайте и в ИИ-кошельке Agentic Wallet. Войдите с помощью той же поддерживаемой социальной учетной записи, чтобы получить доступ к соответствующему кошельку. Из-за различий в системах учетных записей Apple, приложение OKX Wallet для iOS может соответствовать другому кошельку, чем на других платформах.