Amazon.com, Inc. управляет крупным глобальным розничным предприятием, распространяя потребительские товары и услуги по подписке как через свои обширные онлайн-платформы, так и через сеть физических магазинов по всей Северной Америке и за рубежом. Её деятельность разделена на три основных сегмента: Северная Америка, Международный и Amazon Web Services (AWS). Ассортимент продукции компании включает как товары, так и контент, приобретённые для прямой перепродажи, а также товары, продаваемые сторонними продавцами на её платформе. Кроме того, компания разрабатывает и продвигает собственную линейку электронных устройств, таких как электронные ридеры Kindle, планшеты и телевизоры Fire, продукты Ring, Blink, eero и Echo. Компания также инвестирует в разработку и производство оригинального медиаконтента. Amazon предоставляет различные программы, предназначенные для того, чтобы независимые продавцы могли предлагать свои продукты, а также дают авторам, музыкантам, кинематографистам, стримерам Twitch и разработчикам приложений публиковать и коммерциализировать свой контент. Кроме того, компания предоставляет комплексный набор решений для облачных вычислений, включая вычислительные, хранилища, базы данных, аналитику и сервисы машинного обучения через AWS. Компания также предлагает услуги по выполнению заказов, рекламные решения и подписки на цифровой контент. Ключевым предложением является Amazon Prime, её эксклюзивная программа членства. Amazon обслуживает широкий круг клиентов, включая индивидуальных клиентов, сторонних продавцов, разработчиков программного обеспечения, корпоративных клиентов, создателей контента и рекламодателей. Зарегистрированная в 1994 году, компания Amazon.com, Inc. имеет штаб-квартиру в Сиэтле, штат Вашингтон.