Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- ¿Cómo configuro el modo offline?Publicado el 7 jul 2026Actualizado el 20 jul 20261
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 21 may 2026Actualizado el 3 jun 20261
- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 21 may 2026Actualizado el 3 jun 20261
- ¿Cómo creo passkeys? (en la app)Publicado el 21 may 2026Actualizado el 3 jun 20265
- ¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?Publicado el 21 may 2026Actualizado el 3 jun 2026
- ¿Cómo creo passkeys? (en la web)Publicado el 21 may 2026Actualizado el 3 jun 20261
- ¿Por qué he recibido una notificación por correo electrónico sobre el cierre de la cuenta de OKX? ¿Qué debo hacer?Publicado el 30 abr 2026Actualizado el 29 may 20261
- ¿Cómo puedo cambiar mi nombre verificado?Publicado el 18 mar 2026Actualizado el 17 jun 2026308
- ¿Por qué mi cuenta está restringida y qué debo hacer?Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 4 jun 20261629
- ¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 29 may 2026105
- Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos AndroidPublicado el 8 dic 2025Actualizado el 29 may 20264290
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- ¿Cómo puedo navegar y personalizar los ajustes de notificaciones?Publicado el 8 oct 2025Actualizado el 29 may 202621
- ¿Cómo puedo unirme a una videollamada con el servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 2 jun 202656
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