Preguntas frecuentes
Depósito de cripto
- ¿Por qué no puedo ver ni usar mi saldo en criptos?Publicado el 14 oct 2025Actualizado el 5 ago 202611
- ¿Por qué no se acredita mi depósito aunque toda la información sea correcta?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 26 ago 20262,322
- ¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 13 ago 2026502
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 5 ago 2026477
- ¿Dónde puedo encontrar el monto de depósito mínimo requerido para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 5 ago 202662
- ¿Por qué hay un monto de depósito mínimo para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 5 ago 202635
- ¿Qué debo hacer si olvido llenar el tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 26 ago 2026129
- ¿Qué debo hacer si deposito menos BTC que el monto mínimo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 5 ago 202629
- ¿Dónde puedo consultar el monto mínimo de BTC requerido para los depósitos?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 5 ago 202636
- ¿Qué debo hacer si deposito fondos a la dirección equivocada?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 5 ago 2026261
- ¿Por qué hay un monto mínimo para depositar BTC?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 5 ago 202618
- ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional por la Travel Rule?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 26 ago 2026218
- ¿Por qué está bloqueado mi depósito?Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 26 ago 20261,002
- ¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 26 ago 202614,450
- ¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 1 sept 20261,113
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