Cum pot îmbunătăți securitatea aplicației mele OKX?

Întărirea securității aplicației OKX este esențială pentru a-ți proteja contul, activele și datele personale împotriva accesului neautorizat. Dacă sistemul detectează riscuri de securitate pe dispozitivul tău mobil și restricționează autentificarea, este posibil să fie vorba despre unul dintre scenariile cu risc ridicat prezentate în continuare. Identificând și rezolvând cu promptitudine aceste probleme, vei redobândi accesul, în timp ce îți securizezi contul prin măsuri zilnice de protecție.

Urmează ghidul de mai jos pentru a îmbunătăți securitatea dispozitivului și aplicației tale OKX:

Scenariul 1: am descărcat clientul neoficial

Care sunt indicatorii de risc?

• Interfața aplicației pare distorsionată sau are anomalii funcționale.

• Nu poți actualiza aplicația prin canalele oficiale.

• Aplicația solicită frecvent permisiuni inutile (de exemplu, acces la contacte, SMS).

Cum obțin clientul OKX oficial?

1. Vizitează pagina web oficială: introdu manual pagina web oficială în navigator (ai grijă la anunțurile motorului de căutare). Selectează opțiunea Descărcare din colț.

2. Scanează codul QR în siguranță: utilizează navigatorul telefonului pentru a scana codul QR afișat pe pagina web oficială.
   Observație: evită scanarea cu aplicații sociale/de comunicare, deoarece instrumentele terțe pot modifica linkurile.

Află cum se descarcă aplicația oficială OKX aici: Cum se înregistrează un cont pe OKX?

Scenariul 2: dispozitivul meu este infectat cu programe rău-intenționate

Care sunt indiciile că dispozitivul este infectat?

• Telefonul se supraîncălzește brusc, iar bateria se descarcă rapid.

• Aplicații necunoscute (de exemplu, „aplicații de curățare”, aplicații de tip „trusă de instrumente” sau „aplicații de întâlniri”) se instalează automat.

• Apar frecvent anunțuri contextuale sau redirecționări nedorite către pagini web suspecte.

• Există tranzacții neautorizate în contul tău.

• Textul introdus de la tastatură sau conținutul din memoria temporară este modificat în mod neașteptat.

Cum elimin programul rău-intenționat și cum îmi securizez dispozitivul?

• Dezinstalează aplicațiile suspecte:

  • elimină toate aplicațiile descărcate din surse neoficiale;

  • verifică dacă au fost acordate „permisiuni de accesibilitate” unor aplicații necunoscute și dezactivează-le.

• Efectuează o scanare completă a sistemului:

  • Dacă problemele persistă:

    • instalează și rulează o scanare antivirus de încredere;

    • șterge toate aplicațiile rău-intenționate detectate și fișierele asociate.

• Resetează dispozitivul la setările din fabrică (dacă este necesar):

  • Dacă problema persistă:

    • efectuează o copie de rezervă a datelor critice în mod securizat, pe un server criptat sau pe un dispozitiv extern;

    • efectuează o resetare la setările din fabrică pentru a restabili setările implicite ale sistemului.

Dacă și după acești pași există riscuri financiare, ia în considerare înlocuirea dispozitivului și contactează imediat serviciul nostru de asistență la urgent@okx.com.

Ce măsuri pot lua zilnic pentru a-mi proteja securitatea?

Dacă activitatea suspectă persistă, treci la un dispozitiv de încredere și efectuează verificările de mai jos:

Realizează un audit al securității contului tău

• Resetează parola de conectare: creează o parolă puternică, unică, utilizată exclusiv pentru OKX; află cum o poți schimba aici.

• Evaluează aplicația de autentificare: verifică dacă aplicația de autentificare este asociată corect la contul tău. Resetează imediat aplicația dacă este compromisă și activează autentificarea cu doi factori (2FA) dacă nu este încă activată. Află cum poți face acest lucru aici.

• Realizează un audit al permisiunilor tale API: mergi la Profil > API pentru web în timp ce selectezi Meniu > Instrumente > API pentru a obține acces prin aplicație și șterge toate API-urile neautorizate disponibile.

  

  Continuă să selectezi API din secțiunea Instrumente din pagina Meniu

• Verifică-ți dispozitivele active: accesează Profil și setări > Securitate > Managementul dispozitivelor sub Securitate avansată și elimină toate dispozitivele nerecunoscute, apoi resetează-ți parola.

  

  Pe pagina Profil, selectează Plată pentru a gestiona metodele de plată

• Verifică lista de permisiuni a adreselor de retragere: accesează Active > Retragere > Selectează criptomoneda > Agenda de adrese și elimină orice adrese neautorizate.

• Verifică-ți cheile de acces: pentru web, accesează Securitate > Centru de securitate > Chei de acces. Pentru aplicație, accesează Meniu > Profil și setări > Securitate > Chei de acces, înainte de a șterge imediat cheile de acces nerecunoscute.

  

  Accesează secțiunea Securitate parcurgând opțiunea Meniu

Asigură-te că activul tău Web3 este bine protejat

• Protocol de rezervă pentru portofel:

  • Comută la Portofel > selectează opțiunea Meniu > Gestionare portofel din secțiunea de bază.

  • Selectează Gestionare portofel și selectează opțiunea Mai multe din portofel, înainte de a selecta Copiere de rezervă portofel din opțiunile din secțiunea Copii de rezervă .

    

    Selectează opțiunea Mai multe din Gestionare portofel pentru a vedea lista de opțiuni de copii de rezervă

  • Stochează fraze mnemonice/chei private în mod fizic (de exemplu, scrise de mână într-un seif ignifug).
    Observație: creează o copie de rezervă pentru fiecare portofel separat. Nu utiliza niciodată capturi de ecran sau stocarea dematerializată.

• Migrarea de urgență a activelor

  • Transferă activele către o adresă securizată (de exemplu, portofel inactiv sau bursă pe listă de permisiuni) atunci când sunt detectate riscuri.

  • Distruge portofelul original și generează chei noi.

  Ce acțiuni ar trebui să evit pentru a-mi proteja contul?

  • Nu instala aplicații neverificate etichetate ca „aplicații de optimizare” „aplicații de curățare” sau instrumente de înregistrare a ecranului. Aceste aplicații pot conține programe rău-intenționate care îți compromit securitatea.

  • Nu acorda „permisiuni de accesibilitate” aplicațiilor terțe, deoarece acestea pot permite controlul neautorizat asupra dispozitivului tău.

  • Nu introdu detaliile contului tău OKX pe pagini web neverificate sau suspecte, în special pe pagini de phishing care imită OKX.

  Cum pot răspunde prompt la amenințări?

  1. Deconectează dispozitivul de la internet

  2. Utilizează un dispozitiv de încredere ca să îți blochezi contul prin intermediul paginii noastre web oficiale

  3. Trimite prin poștă electronică detaliile complete ale incidentului la urgent@okx.com (include modelul dispozitivului, marcaje temporale și capturi de ecran)

  
  

  Pentru asistență imediată, contactează echipa noastră de securitate 24/7 la urgent@okx.com. Punem pe primul loc securitatea ta și garantăm un răspuns în termen de 12 minute pentru a-ți proteja activele.