Häufig gestellte Fragen zur Travel Rule für Nutzer im EWR

Für Nutzer aus dem EWR kann OKX bei einer Einzahlung oder Auszahlung nachfragen, wer Krypto sendet oder empfängt. Wenn eine Übertragung eine private Wallet betrifft, wirst du möglicherweise auch gebeten, die Kontrolle über deren Adresse zu verifizieren. Folge der für deine Übertragung angezeigten Aufforderung.

Beeinflusst die Travel Rule mein Trading?

Nein. Es gilt für Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen, nicht für das Platzieren von Trades auf OKX.

Welche Informationen muss ich für eine Einzahlung angeben?

• Von einer Börse: Gib auf Anfrage den Namen der sendenden Börse, den Namen des Absenders und das Wohnsitzland des Absenders an.

• Von einer privaten Wallet: Wenn jemand anderes die Einzahlung vorgenommen hat, gib bitte dessen Namen und Wohnsitzland an. Bei Einzahlungen von 1.000 € oder mehr schließe bitte alle im Einzahlungsprozess angeforderten Wallet-Kontroll-Verifizierungen ab.

Wenn deine Einzahlung gesperrt ist, öffne die betroffene Einzahlung und schließe die dort angezeigte Anfrage ab. Für Hilfe bei der Nutzung dieses Bildschirms siehe Warum ist meine Krypto-Einzahlung gesperrt und wie kann ich sie freischalten?

Welche Informationen muss ich für eine Auszahlung angeben?

• An eine Börse: Wähle die empfangende Börse aus und gib den Namen des Empfängers an, wenn du dazu aufgefordert wirst.

• An eine private Wallet: Wenn du an jemand anderen sendest, gib dessen Namen an. Bei Auszahlungen von 1.000 € oder mehr schließe bitte die im Auszahlungsprozess angeforderte Wallet-Verifizierung ab.

Für weitere Hilfe siehe Warum wird bei meiner Krypto-Auszahlung nach Informationen gefragt und was muss ich tun?

Was ist, wenn die Börse nicht als Option gelistet ist?

Wenn du eine Auszahlung vornimmst: Stelle sicher, dass du nach der Börsengesellschaft suchst, die das Konto des Empfängers hält, und nicht nur nach einer ähnlich benannten Börse in einem anderen Land.
Wenn du die Börse immer noch nicht auswählen oder die Auszahlung nicht abschließen kannst, kontaktiere den OKX-Support mit dem Namen der Börse und dem Problem, das du siehst.

Das Fehlen einer Börse auf der Liste bedeutet nicht automatisch, dass die gesamte Börse nicht konform ist. Verschiedene Einheiten innerhalb derselben Börsengruppe können unterschiedliche Travel-Rule-Verbindungen haben. Du kannst die empfangende Börse bitten, sich bezüglich der Einrichtung einer Verbindung an travelrule_dd@okx.com zu wenden, aber dies kann Zeit in Anspruch nehmen und garantiert nicht, dass die Auszahlung sofort durchgeführt werden kann.

Wenn deine Einzahlung von einer Börse eingegangen ist und gesperrt ist, folge den angezeigten Optionen für diese gesperrte Einzahlung. Dein Freischaltvorgang für die Einzahlung bietet eine Hinzufügen-Option, falls du die Börse nicht in der Liste findest.

Warum ist meine Einzahlung von einer Börse gesperrt oder schlägt die Verifizierung fehl?

Wenn der Absender vor dem Senden eine Namensabweichung sieht: Bitte ihn, den Empfängernamen genau so einzugeben, wie er auf deinem verifizierten OKX-Konto erscheint.

Wenn die Einzahlung eingegangen, aber gesperrt ist: Öffne die betroffene Einzahlung und überprüfe die angezeigte Anfrage. Wenn OKX nach Absenderinformationen fragt, gib die Angaben des Absenders so ein, wie sie auf seinem verifizierten Konto bei der sendenden Börse erscheinen.

Das Absenden der Informationen führt möglicherweise nicht sofort zur Freigabe der Einzahlung; eine Überprüfung kann weiterhin erforderlich sein.

Wie lange wird mein Einzahlung gesperrt sein?

Es gibt keine feste Zeit für jede Einzahlung. Wenn Informationen fehlen oder nicht übereinstimmen, kann die Einzahlung gesperrt bleiben, bis die erforderlichen Details bereitgestellt und verifiziert wurden. Öffne die betroffene Einzahlung und erfülle alle dort angezeigten Anforderungen.

Einige Einzahlungen benötigen nach der Übermittlung der Informationen eine zusätzliche Prüfung. Diese wird in der Regel innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen, jedoch ist es keine Garantie, dass jede Einzahlung innerhalb dieses Zeitraums freigeschaltet wird. Wenn deine Einzahlung mehr als 72 Stunden nach Übermittlung der angeforderten Details noch gesperrt ist, kontaktiere den OKX-Support mit den Informationen zur betroffenen Einzahlung.

Was passiert, wenn ich mich entscheide, die erforderlichen Informationen nicht zu teilen?

Deine Einzahlung kann gesperrt bleiben oder deine Auszahlung möglicherweise nicht durchgeführt werden. Wenn du dich entscheidest, mit der Übertragung fortzufahren, öffne sie und vervollständige die angezeigte Informations- oder Verifizierungsanfrage. Wenn du die angeforderten Informationen nicht bereitstellen kannst, kontaktiere den OKX-Support, um die Optionen für diese spezifische Übertragung zu klären.

Was ist eine private Wallet?

Eine private Wallet wird vom Nutzer selbst kontrolliert und nicht über ein Konto bei einer Börse geführt. Hardware Wallets (z. B. Ledger, Trezor) und Software Wallets (z. B. OKX Wallet, Metamask, Trust Wallet) sind Beispiele.
Du kannst Krypto zu einer privaten Wallet übertragen oder von ihr empfangen, aber dein Übertragungsprozess kann dich auffordern, die Kontrolle über deren Adresse zu verifizieren.

Wie verifiziere ich die Kontrolle über eine private Wallet-Adresse?

Verwende eine Methode, die in deinem Übertragungsablauf angeboten wird:

• Digitale Signatur – empfohlen, wenn verfügbar: Verbinde das Wallet-Konto, das die genaue Adresse, die verifiziert wird, kontrolliert, und bestätige eine Verifizierungsnachricht. Es wird keine Krypto gesendet und es fallen keine Netzwerk-Transaktionsgebühren an. Je nach Netzwerk und Gerät können die angezeigten Optionen OKX Wallet, WalletConnect oder eine unterstützte Hardware Wallet umfassen.

• Satoshi-Test: Sende den im Ablauf angezeigten genauen Betrag von der zu verifizierenden Adresse an die angegebene Verifizierungsadresse innerhalb des angezeigten Zeitlimits. Dies ist eine On-Chain-Übertragung und verursacht eine Netzwerkgebühr.

Für die Schritte und wallet-spezifische Hilfe siehe Warum muss ich meine private Wallet-Adresse verifizieren und wie mache ich das?
Wenn deine Wallet nicht gelistet ist, siehe Wallet nicht gefunden? So schließt du die Verifizierung mit digitaler Signatur ab.

Kann ich den Satoshi-Test überspringen?

Du kannst stattdessen die Digitale Signatur verwenden, wenn sie in deinem Verifizierungsprozess angeboten wird. Wir empfehlen sie, wenn verfügbar, da sie keine On-Chain-Übertragung oder Transaktionsgebühr im Netzwerk erfordert. Wenn die Digitale Signatur nicht verfügbar ist oder du sie nicht abschließen kannst, folge einer anderen auf deinem Bildschirm angebotenen Methode.
Du kannst die Wallet-Verifizierung nicht komplett überspringen, wenn deine Übertragung sie erfordert.