Najczęściej zadawane pytania dotyczące Travel Rule dla użytkowników EOG

Dla użytkowników z EOG OKX może zapytać, kto wysyła lub odbiera krypto podczas wpłaty lub wypłaty. Jeśli transfer dotyczy portfela prywatnego, możesz zostać poproszony o weryfikację kontroli nad jego adresem. Postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami dotyczącymi Twojego transferu.

Czy zasada Travel Rule wpływa na mój handel?

Nie. Dotyczy to wpłat i wypłat krypto, a nie składania transakcji na OKX.

Jakie informacje muszę podać, aby wpłacić środki?

• Z giełdy: Podaj nazwę giełdy nadawcy, imię i nazwisko nadawcy oraz kraj jego zamieszkania, gdy zostanie o to poproszony.

• Z prywatnego portfela: Jeśli wpłatę wykonała inna osoba, podaj jej imię oraz kraj zamieszkania. W przypadku wpłat o wartości 1 000 € lub więcej wykonaj wszelkie wymagane weryfikacje kontroli portfela zgodnie z procesem wpłaty.

Jeśli Twoja wpłata jest zablokowana, otwórz odpowiednią wpłatę i wykonaj wyświetlone tam żądanie. Aby uzyskać pomoc dotyczącą korzystania z tego ekranu, zobacz Dlaczego moja wpłata krypto jest zablokowana i jak ją odblokować?

Jakie informacje muszę podać, aby dokonać wypłaty?

• Do giełdy: Wybierz giełdę odbiorczą i podaj nazwę odbiorcy, gdy zostaniesz o to poproszony.

• Do prywatnego portfela: jeśli wysyłasz do kogoś innego, podaj jego imię. Przy wypłatach o wartości 1 000 € lub więcej, wykonaj wszelkie wymagane weryfikacje kontroli portfela w trakcie procesu wypłaty.

Aby uzyskać więcej pomocy, zobacz Dlaczego moja wypłata krypto wymaga podania informacji i co muszę zrobić?

Co jeśli giełda nie jest wymieniona jako opcja?

Jeśli dokonujesz wypłaty: Upewnij się, że wyszukujesz podmiot giełdowy, który obsługuje konto odbiorcy, a nie tylko giełdę o podobnej nazwie w innym kraju.
Jeśli nadal nie możesz wybrać giełdy lub zakończyć wypłaty, skontaktuj się z pomocą OKX, podając nazwę giełdy oraz opis problemu.

Brak giełdy na liście nie oznacza automatycznie, że cała giełda jest niezgodna z przepisami. Różne podmioty w ramach tej samej grupy giełdowej mogą mieć różne połączenia zgodne z Travel Rule. Możesz poprosić odbierającą giełdę o kontakt pod adresem travelrule_dd@okx.com w sprawie nawiązania połączenia, ale może to zająć trochę czasu i nie gwarantuje, że wypłata zostanie zrealizowana natychmiast.

Jeśli Twoja wpłata z giełdy dotarła i jest zablokowana, postępuj zgodnie z opcjami pokazanymi dla tej zablokowanej wpłaty. Proces odblokowania wpłaty oferuje opcję Dodaj, jeśli nie możesz znaleźć giełdy na liście.

Dlaczego moja wpłata z giełdy jest zablokowana lub nie przechodzi weryfikacji?

Jeśli nadawca zauważy niezgodność nazwiska przed wysłaniem: Poproś go, aby wpisał nazwę odbiorcy dokładnie tak, jak widnieje na Twoim zweryfikowanym Koncie OKX.

Jeśli wpłata dotarła, ale jest zablokowana: Otwórz dotkniętą wpłatę i sprawdź wyświetlone żądanie. Jeśli OKX poprosi o informacje o nadawcy, wprowadź dane nadawcy tak, jak widnieją na jego zweryfikowanym koncie na giełdzie wysyłającej.

Przesłanie informacji może nie spowodować natychmiastowego zwolnienia wpłaty; może być nadal wymagana weryfikacja.

Jak długo mój depozyt będzie zablokowany?

Nie ma jednej określonej godziny dla każdej wpłaty. Jeśli brakuje informacji lub są one niezgodne, wpłata może pozostać zablokowana do czasu dostarczenia i weryfikacji wymaganych szczegółów. Otwórz dotkniętą wpłatę i uzupełnij wszelkie tam widoczne żądania.

Niektóre wpłaty wymagają dodatkowej weryfikacji po przesłaniu informacji. Zwykle jest ona zakończona w ciągu 72 godzin, ale nie jest to gwarancja, że każda wpłata zostanie odblokowana w tym czasie. Jeśli Twoja wpłata jest nadal zablokowana po upływie 72 godzin od przesłania wymaganych danych, skontaktuj się z pomocą OKX, podając informacje o dotkniętej wpłacie.

Co się stanie, jeśli zdecyduję się nie udostępnić wymaganych informacji?

Twoja wpłata może pozostać zablokowana lub Twoja wypłata może nie zostać zrealizowana. Jeśli zdecydujesz się kontynuować transfer, otwórz go i uzupełnij wyświetlone informacje lub żądanie weryfikacji. Jeśli nie możesz dostarczyć wymaganych informacji, skontaktuj się z pomocą OKX, aby poznać dostępne opcje dla tego konkretnego transferu.

Czym jest prywatny portfel?

Portfel prywatny to taki, którym zarządza jego użytkownik, a nie konto prowadzone na giełdzie. Przykładami są portfele sprzętowe (np. Ledger, Trezor) oraz portfele programowe (np. OKX Wallet, Metamask, Trust Wallet).
Możesz wykonać transfer krypto do lub z portfela prywatnego, ale w procesie transferu może być wymagane potwierdzenie kontroli nad jego adresem.

Jak mogę zweryfikować kontrolę nad prywatnym adresem portfela?

Użyj metody oferowanej w Twoim procesie transferu:

• Podpis cyfrowy — zalecany, gdy dostępny: Połącz konto portfela, które kontroluje dokładny adres podlegający weryfikacji i zatwierdź wiadomość weryfikacyjną. Żadne krypto nie jest wysyłane i nie ma opłaty transakcyjnej w sieci. W zależności od sieci i urządzenia, dostępne opcje mogą obejmować OKX Wallet, WalletConnect lub kompatybilny portfel sprzętowy.

• Test Satoshi: Wyślij dokładną ilość widoczną w procesie z adresu podlegającego weryfikacji na podany adres weryfikacyjny, w wyznaczonym limicie czasu. Jest to transfer on-chain i wiąże się z opłatą sieciową.

Aby poznać kroki i uzyskać pomoc dotyczącą konkretnego portfela, zobacz Dlaczego muszę weryfikować mój prywatny adres portfela i jak to zrobić?
Jeśli Twój portfel nie jest notowany, zobacz Nie możesz znaleźć swojego portfela? Jak ukończyć weryfikację podpisu cyfrowego.

Czy mogę pominąć test Satoshi?

Możesz zamiast tego użyć podpisu cyfrowego, jeśli jest dostępny w Twoim procesie weryfikacji. Zalecamy tę opcję, gdy jest dostępna, ponieważ nie wymaga transferu on-chain ani opłaty transakcyjnej za sieć. Jeśli podpis cyfrowy nie jest dostępny lub nie możesz go ukończyć, skorzystaj z innej metody dostępnej na Twoim ekranie.
Nie możesz całkowicie pominąć weryfikacji portfela, jeśli Twój transfer tego wymaga.