Questions fréquentes
Compte, sécurité et vérification
- Identité liée à un autre compte : questions fréquentes sur la vérification et la propriétéDate de publication : 28 août 2026Date de mise à jour : 2 sept. 20261
- Éligibilité à la vérification d’identité individuelle, délai d’examen et documents d’identité pris en charge (1)Date de publication : 28 août 2026Date de mise à jour : 28 août 20262
- Éligibilité à la vérification d’identité individuelle, délai d’examen et documents d’identité pris en chargeDate de publication : 28 août 2026Date de mise à jour : 28 août 20263
- Vérification institutionnelle : statut, tâches, refus et mises à jour des informationsDate de publication : 28 août 2026Date de mise à jour : 28 août 20262
- Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?Date de publication : 3 juil. 2025Date de mise à jour : 25 août 202639
- À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou pour l’Australie ?Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 27 août 2026171
- Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 25 août 202672
- Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?Date de publication : 10 avr. 2025Date de mise à jour : 25 août 2026758
- Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 26 août 2026194
- Comment télécharger l’Appli OKX sur un iPhone (iOS) ?Date de publication : 26 févr. 2025Date de mise à jour : 25 août 20268 087
- Quels types d’institutions sont soutenus par OKX ?Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 25 août 202652
- FAQ sur le Know votre Business (KYB)Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 25 août 202631
- Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 25 août 202683
- Que dois-je faire si la reconnaissance faciale échoue ?Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 25 août 2026587
- Questions fréquentes sur la propriété effectiveDate de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 25 août 20267