Questions fréquentes

Effectuez des dépôts et des retraits

Pourquoi mon dépôt n'est-il pas crédité même lorsque toutes les informations sont correctes ?
17 oct. 2024Date de publication : 17 oct. 202426 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20262 495
Comment éviter le dépôt de jetons non pris en charge ?
16 oct. 2024Date de publication : 16 oct. 20245 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026522
Où trouver le montant minimal de dépôt requis pour des cryptos autres que le BTC ?
16 oct. 2024Date de publication : 16 oct. 20245 août 2026Date de mise à jour : 5 août 202667
Pourquoi y a-t-il un dépôt minimal ?
16 oct. 2024Date de publication : 16 oct. 20249 sept. 2026Date de mise à jour : 9 sept. 202637
Que dois-je faire si j'effectue un dépôt à la mauvaise adresse ?
15 oct. 2024Date de publication : 15 oct. 20248 sept. 2026Date de mise à jour : 8 sept. 2026275
Que dois-je faire si j'oublie de remplir le tag/mémo ?
15 oct. 2024Date de publication : 15 oct. 202426 août 2026Date de mise à jour : 26 août 2026139
Pourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
13 mai 2024Date de publication : 13 mai 202426 août 2026Date de mise à jour : 26 août 2026418
Pourquoi mon retrait prend-il plus de temps que d'habitude ?
29 févr. 2024Date de publication : 29 févr. 202426 août 2026Date de mise à jour : 26 août 2026317
Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
25 janv. 2024Date de publication : 25 janv. 202426 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20263 736
Pourquoi mon dépôt est-il bloqué ?
19 déc. 2023Date de publication : 19 déc. 202326 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20261 010
Comment puis-je retirer un actif non négociable ?
26 sept. 2023Date de publication : 26 sept. 20239 sept. 2026Date de mise à jour : 9 sept. 20262 133
Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
26 sept. 2023Date de publication : 26 sept. 202326 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20261 055
Pourquoi dois-je renseigner une balise (tag/memo) lors du retrait ou du dépôt de certaines cryptos ?
22 août 2023Date de publication : 22 août 20239 sept. 2026Date de mise à jour : 9 sept. 2026424
Comment puis-je trouver mon adresse de dépôt et mon tag/mémo/commentaire ?
22 août 2023Date de publication : 22 août 202326 août 2026Date de mise à jour : 26 août 202672 611
Comment sélectionner le réseau correct pour mes retraits et dépôts de crypto ?
22 août 2023Date de publication : 22 août 202326 août 2026Date de mise à jour : 26 août 202621 880

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