Поширені запитання щодо соціального входу

1. Що таке гаманець з входом через соцмережі?

Гаманець з входом через соцмережі дозволяє увійти та створити гаманець, використовуючи знайомі методи, такі як Google, Apple або електронна пошта, без необхідності вручну зберігати seed фразу при першому запуску. Ключі гаманця генеруються та керуються в середовищі довіреного виконання (TEE), а гаманець можна використовувати в застосунку, розширенні браузера, на вебсайті та в агентських інтерфейсах.

2. Які методи входу підтримує гаманець з входом через соцмережі?

Підтримуються вхід через Google, Apple та електронну пошту.

3. Скільки акаунтів гаманця я можу створити з одним соціальним акаунтом?

Один соціальний акаунт пов’язаний з одним гаманцем з входом через соцмережі, який може створювати до 50 акаунтів. Ви можете отримати доступ до цих акаунтів на підтримуваних платформах, увійшовши з тим самим соціальним акаунтом.

4. Чи можу я змінити назву свого гаманця з входом через соцмережі?

Назва гаманця за замовчуванням відповідає імені, пов’язаному з вашим акаунтом у соціальній мережі. Підтримується власне найменування та синхронізація між платформами.

5. Чи є гаманець з входом через соцмережі самокерованим?

Так. Ключі гаманця генеруються та керуються в TEE, і OKX не має доступу до вашої seed фрази або приватного ключа у відкритому вигляді.

6. У чому різниця між гаманцем з входом через соцмережі та гаманцем із seed фразою?

Гаманець з входом через соцмережі використовує соціальний акаунт для входу та відновлення, при цьому ключі та підписування керуються TEE. Гаманець із seed фразою генерує та керує seed фразою на пристрої користувача, і користувач несе відповідальність за резервне копіювання та відновлення. Їхні методи керування ключами та відновлення відрізняються, але OKX у жодному разі не має доступу до приватного ключа користувача.

7. Чи отримує OKX мій пароль від Google або Apple?

Ні. Google і Apple використовуються лише для аутентифікації та ідентифікації акаунта. OKX не отримує і не зберігає ваш пароль від акаунта Google або Apple.

8. Що робити, якщо мій соціальний акаунт заблоковано або я більше не можу увійти?

Забезпечте безпеку та доступність соціального акаунта, який використовувався для створення гаманця. Якщо ви все ще маєте доступ до гаманця і зняття коштів підтримується на поточній платформі, пройдіть верифікацію безпеки та експортуйте seed фразу для перенесення до стандартного гаманця з seed фразою. Якщо ви більше не можете увійти, зверніться до офіційної служби підтримки. Відновлення залежить від статусу акаунта та доступних методів верифікації безпеки.

9. Чи синхронізується мій гаманець при зміні пристрою?

Так. Коли ви входите на підтримувану платформу, використовуючи той самий соціальний акаунт, ви можете відновити та отримати доступ до гаманця та акаунтів, пов’язаних із ним. Переконайтеся, що ви використовуєте саме той самий спосіб входу та соціальний акаунт, який було використано для створення гаманця.

10. Чому один і той самий Apple ID створює різні гаманці в застосунку OKX та в iOS OKX Wallet?

Додаток OKX Wallet для iOS та інші платформи використовують різні Apple developer entities. Тому Apple може повертати різні ідентифікатори користувачів для одного й того ж Apple ID, через що система розпізнає їх як окремі акаунти. Наразі додаток OKX для iOS, додаток OKX для Android, додаток OKX Wallet для Android, розширення браузера, вебверсія та Гаманець агента використовують одну систему акаунтів, тоді як додаток OKX Wallet для iOS використовує окрему систему акаунтів.

11. Чи впливає Apple Hide My Email на відновлення гаманця?

Ні. Власність гаманця визначається насамперед за стабільним ідентифікатором користувача, який надає Apple, і не залежить від того, чи прихована ваша адреса електронної пошти. Прихована адреса електронної пошти або відображуване ім’я впливають лише на інформацію, що показується в інтерфейсі, а не на власність гаманця чи його відновлення.

12. Чи можу я експортувати seed фразу мого гаманця з входом через соцмережі?

Ви можете експортувати seed фразу з застосунку OKX або розширення для браузера. Веб-версія більше не підтримує прямий експорт seed фрази — якщо ви користуєтеся вебом, переключіться на застосунок або розширення-гаманець для цього. Перед експортом ви повинні підтвердити повідомлення про ризики та пройти верифікацію безпеки. Після експорту не робіть скріншоти, не завантажуйте її в хмарне сховище та не діліться з іншими. Будь-хто, хто має seed фразу, може контролювати пов’язані активи. Зверніться до відповідної сторінки для інформації про підтримувані методи входу та платформи.

13. Чи можу я продовжувати користуватися оригінальним гаманцем з входом через соцмережі після експорту його seed фрази?

Після експорту ваш акаунт у соцмережі назавжди та безповоротно відв’язується від цього гаманця — повторний вхід з тим самим акаунтом у соцмережі не відновить до нього доступ. Початковий гаманець стає звичайним гаманцем із seed фразою: вам потрібно буде повторно імпортувати його, використовуючи експортовану seed фразу, і зробити резервну копію, як і для будь-якого іншого гаманця з seed фразою, оскільки OKX більше не зможе допомогти вам відновити його у разі втрати. Надалі до вашого акаунта в соцмережі буде прив’язаний новий порожній гаманець з входом через соцмережі. Переконайтеся, що ви розумієте цю зміну та надійно зберегли seed фразу перед експортом.

14. Чому я не можу експортувати seed фразу на веб-сайті?

Веб-версія більше не підтримує прямий експорт seed фрази. Замість цього використовуйте застосунок OKX або розширення гаманця для браузера.

15. Чому я не можу зараз експортувати seed фразу?

Якщо у вашому гаманці є незавершене завдання Агента, спочатку потрібно дочекатися його завершення або скасувати його. Після того, як незавершених завдань Агента не залишиться, ви зможете продовжити експорт.

16. Що робити, якщо я ще не закінчив резервне копіювання seed фрази?

Ви можете переглянути та створити резервну копію пізніше через існуючий процес резервного копіювання гаманця. Якщо ви хочете продовжувати використовувати оригінальний гаманець на іншому пристрої, імпортуйте seed фразу, яку ви вже зберегли.

17. Які мережі підтримує гаманець з входом через соцмережі?

Гаманець з входом через соцмережі наразі підтримує мережі EVM, Solana, X Layer, SUI та Bitcoin. Підтримка буде й надалі розширюватися. Для отримання актуальної інформації про доступність звертайтеся до мереж і популярного, зазначених на сторінці продукту.
Це доступно з версії застосунку 6.187.0 і вище.

18. Чому деякі DApps, продукти DeFi або мережі недоступні?

Деякі DApps, DeFi продукти та мережі можуть бути тимчасово приховані або обмежені, щоб запобігти доступу користувачів до непідтримуваних або неповних сервісів. Доступ буде розширено у міру покращення покриття мережі, можливостей підпису та потоків транзакцій.

19. Чи підтримує гаманець з входом через соцмережі NFT?

Наразі ні. Гаманець з входом через соцмережі не підтримує перегляд або керування NFT, тому ви не побачите опцію NFT у застосунку. Якщо вам потрібно керувати NFT, ви можете експортувати seed фразу вашого гаманця з входом через соцмережі у застосунку OKX або розширенні для браузера та імпортувати її як гаманець seed фрази. Перед експортом ознайомтеся з питанням Q13: після експорту ваш акаунт у соцмережі буде назавжди відв’язаний від цього гаманця.

20. Чи підтримує гаманець з входом через соцмережі лімітні ордери, стратегічну торгівлю та копітрейдинг?

Гаманець з входом через соцмережі підтримує популярне, як-от лімітні ордери, без необхідності, щоб користувачі розуміли або вручну вмикали складні режими акаунта. Доступні функції торгівлі та стратегії можуть відрізнятися залежно від застосунку, мережі, регіону та версії продукту. Звертайтеся до опцій, показаних на відповідній сторінці.

21. Чи можу я використовувати гаманець з входом через соцмережі на різних платформах?

Так. Гаманець з входом через соцмережі доступний у застосунку OKX, застосунку OKX Wallet, розширенні для браузера, на вебсайті та в Гаманці агента. Увійдіть за допомогою того самого підтримуваного соціального акаунта, щоб отримати доступ до відповідного гаманця. Через відмінності в системах акаунтів Apple, застосунок OKX Wallet для iOS може відповідати іншому гаманцю, ніж на інших платформах.