社交登录常见问题
1. 什么是社交账户登录钱包？
社交账户登录钱包让您可以使用熟悉的方式登录并创建钱包，例如 Google、Apple 或电子邮件，无需在首次使用时手动备份助记词。钱包密钥在受信任执行环境（TEE）中生成和管理，且该钱包可在应用程序、浏览器扩展、网页和代理体验中使用。
2. 社交账户登录钱包支持哪些登录方式？
支持使用 Google、Apple 和邮箱登录。
3. 我可以用一个社交账户创建多少个钱包账户？
一个社交账户登录钱包对应一个社交账户，最多可派生出50个账户。您可以通过使用相同的社交账户登录，在支持的平台上访问这些账户。
4. 我可以更改我的社交账户登录钱包的名称吗？
钱包名称默认为与您的社交媒体账户关联的名称。支持自定义命名和跨平台同步。
5. 社交账户登录钱包是自我托管的吗？
是的。钱包密钥在可信执行环境（TEE）中生成和管理，欧易不会以明文形式访问您的助记词或私钥。
6. 社交账户登录钱包和助记词钱包有什么区别？
社交账户登录钱包使用社交账户进行登录和恢复，密钥和签名由可信执行环境（TEE）管理。助记词钱包在用户设备上生成和管理助记词，用户负责备份和恢复。它们的密钥管理和恢复方式不同，但欧易在任何情况下都不会访问用户的私钥。
7. 欧易会接收我的 Google 或 Apple 密码吗？
不，Google 和 Apple 仅用于验证和账户识别。欧易不会接收或存储您的 Google 或 Apple 账户密码。
8. 如果我的社交账户被暂停或我无法登录，我该怎么办？
保持用于创建钱包的社交账户安全且可访问。如果您仍能访问钱包且当前平台支持提币，请完成安全认证并导出助记词，以迁移到标准助记词钱包。如果您无法登录，请联系官方客户支持。恢复取决于账户状态和可用的安全认证方式。
9. 当我更换设备时，我的钱包会同步吗？
是的。当您在支持的平台上使用相同的社交账户登录时，您可以恢复并访问与该账户关联的钱包和账户。请确保使用创建钱包时完全相同的登录方式和社交账户。
10. 为什么同一个 Apple ID 会在 OKX App 和 iOS OKX Wallet App 中创建不同的钱包？
iOS 版 OKX Wallet 应用与其他平台使用不同的 Apple 开发者实体。因此，Apple 可能会为同一个 Apple ID 返回不同的用户标识，导致系统将它们识别为不同的账户。目前，iOS OKX 应用、Android OKX 应用、Android OKX Wallet 应用、浏览器扩展、网页端和 Agentic Wallet 共享一个账户系统，而 iOS OKX Wallet 应用则使用独立的账户系统。
11. Apple 隐藏我的邮箱功能会影响钱包恢复吗？
不，钱包所有权主要通过 Apple 提供的稳定用户标识符来识别，与您的邮件地址是否隐藏无关。隐藏的邮件地址或显示名称仅影响界面中显示的信息，不影响钱包所有权或恢复。
12. 我可以导出我的社交账户登录钱包的助记词吗？
您可以通过 OKX App 或浏览器扩展导出助记词。网页版已不再支持直接导出助记词——如果您使用网页版，请切换到 App 或扩展钱包进行操作。导出前，您必须确认风险注意事项并完成安全认证。导出后，请勿截图、上传至云存储或与任何人分享。任何拥有助记词的人都可以控制相关资产。有关支持的登录方式和平台，请参阅相关页面。
13. 导出助记词后，我还能继续使用原来的社交账户登录钱包吗？
导出后，您的社交账户将永久且不可逆地与该钱包解绑——之后使用相同的社交账户登录将无法重新连接该钱包。原始钱包将变为标准的助记词钱包：您需要使用导出的助记词重新导入，并像其他助记词钱包一样备份，因为欧易无法帮助您找回丢失的钱包。今后，您的社交账户将绑定一个新的空白社交账户登录钱包。请确保您理解此变更，并在导出前已安全备份助记词。
14. 为什么我无法在网页版导出助记词？
网页版不再支持直接导出助记词。请改用 OKX 应用或浏览器扩展钱包。
15. 为什么我现在无法导出助记词？
如果您的钱包有待处理的代理任务，您需要先让其完成或取消。待所有代理任务处理完毕后，您才能继续导出。
16. 如果我还没有完成助记词的备份怎么办？
您可以通过现有的钱包备份流程查看并备份它。如果您想在另一台设备上继续使用原钱包，请导入您已备份的助记词。
17. 社交账户登录钱包支持哪些网络？
社交账户登录钱包目前支持 EVM、Solana、X Layer、SUI 和 Bitcoin 网络。支持的网络将持续扩展。请参阅产品页面上显示的网络和功能，以获取最新的可用信息。
此功能自应用版本 6.187.0 起可用。
18. 为什么某些 DApps、DeFi 产品或网络不可用？
某些 DApps、DeFi 产品和网络可能会被暂时隐藏或限制，以防止用户进入不支持或不完整的体验。随着网络覆盖、签名能力和交易流程的改进，访问权限将逐步扩大。
19. 社交账户登录钱包支持NFT吗？
目前不支持。社交账户登录钱包不支持查看或管理NFT，因此您在应用中看不到NFT选项。如果您需要管理NFT，可以在OKX应用或浏览器扩展中导出社交账户登录钱包的助记词，并将其导入为助记词钱包。导出前，请阅读问题13：一旦导出，您的社交账户将永久与该钱包解绑。
20. 社交账户登录钱包支持限价委托、策略交易和跟单交易吗？
社交账户登录钱包支持限价委托等策略功能，无需用户理解或手动启用复杂的账户模式。可用的交易账户和策略功能可能因平台、网络、地区和产品版本而异。请参阅相关页面显示的选项。
21. 我可以在多个平台上使用社交账户登录钱包吗？
是的。社交账户登录钱包可在OKX App、OKX Wallet App、浏览器扩展、网页和Agentic Wallet中使用。使用相同的支持社交账户登录，即可访问对应的钱包。由于Apple账户系统的差异，iOS版OKX Wallet App可能对应于与其他平台不同的钱包。